27.05.2024 подарок каждому покупателю

Станьте участником клуба "СЕМЬЯ" и пользуйтесь всеми преимуществами

Вы уже знаете наш домашний клуб? Зарегистрируйтесь сейчас

Как член клуба, вы становитесь участников всех наших акций, публикуемых на сайте для членов клуба Семья.

Ознакомитесь с нашими АКЦИЯМИ

Программа "НОВОСЁЛ"

Оформите карту НОВОСЁЛ и получите 7% скидки Зарегистрируйтесь сейчас

Как член программы НОВОСЁЛ, вы становитесь участников всех наших акций, публикуемых на сайте для членов программы .

Ознакомитесь с нашими АКЦИЯМИ

с нами сотрудничают

  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image

Часто задаваемые вопросы

  • Как выбрать матрас?
    Выбрать матрас для дома - значит обратить внимание на высоту, жесткость, материал чехла и состав наполнителей. Высота матраса для спального места должна составлять более 15 см. Такая величина оказывает идеальную ортопедическую поддержку позвоночнику. Модели менее 15 см используются в качестве топперов на диван. Наполнитель матраса - это латекс (натуральный материал), ортопедическая пена, мемори. Данные наполнители придают изделию мягкость. Кокос, сизаль, холлкон - жесткость. Особое внимание при выборе советуем обратить на верхний настилочный слой. Именно от него зависит комфортность постели. Если затрудняетесь какой выбрать матрас по жесткости и весу - покупайте изделие средней жесткости. Это универсальный вариант.
  • Какой выбрать матрас для ребёнка?
    Выбор детского матраса зависит от возраста малыша. Матрас для ребенка до 2-х лет - это жесткое беспружинное изделие. Материал изготовления - койра кокоса. Физиологические изгибы позвоночника ребенка еще не сформировано окончательно. Излишняя мягкость постельного места может только навредить малышу. Детям до 3-х лет советуем купить беспружинный матрас умеренной жесткости. Малышам до 7-лет уже подойдет изделие средней жесткости.
  • Как выбрать товар в интернет-магазине 24dom.by?
    Товары на сайте сгруппированы по тематическим позициям каталога. Для поиска необходимо зайти в нужный раздел (меню слева), с помощью фильтров выбрать товар по параметрам. При необходимости возвратиться к поиску пользуемся левым меню, которое расположено на каждой странице сайта. Лучший вариант поиска товаров в каталоге - окно поиска, расположенное в верхней части сайта. После того как вы попали на страницу с товаром, будет предложено детально ознакомиться с предложением. Для заказа потребуется нажать кнопку “Добавить в корзину” и следовать дальнейшим указаниям системы.
  • Как узнать сколько стоит нужный товар?
    Над ценой располагается фильтр. С его помощью можно выбрать мебель по параметрам, подходящим для вас. Если параметр влияет на стоимость, цена сразу изменится.
  • Какой матрас лучше: пружинный или беспружинный
    Нельзя однозначно сказать, что лучше купить пружинный или беспружинный матрас. И в первом и во втором варианте есть свои преимущества. Например, у пружинных - блок независимых пружин. У беспружинных - натуральный латекс, ортопедическая пена, мемори, кокос.
  • Как часто обновляется ассортимент?
    Ассортимент интернет - магазина 24dom.by обновляется каждый месяц. Мы всегда отслеживаем новинки и популярные тренды. Покупатели на прилавке видят только актуальный товар, соответствующий современным тенденциям в дизайне интерьеров.
  • Какой срок доставки мебели после оформления заказа?
    Срок доставки зависит от региона проживания покупателя, от срока изготовления заказанной модели и наличия изделия на складе в момент покупки. Как правило, срок составляет от 1 дня до 14 дней.
  • Если я отказываюсь от товара, мне вернут деньги?
    При отказе от товара надлежащего качества в момент доставки покупателю возвращается сумма за вычетом услуг доставки. В полном объеме деньги возвращаются при заблаговременном отказе.
  • Какие есть скидки на мебель в интернет-магазине 24dom.by?
    Мы постоянно проводим акции. Нельзя однозначно сразу ответить какие есть скидки. Бонусов много и они постоянно дополняются. Чтобы постоянно быть в курсе бонусных программ рекомендуем зарегистрироваться в клубе Семья. Так вы сможете быть постоянно в курсе акции и предложений.
  • Почему изменилась цена на мебель?
    Ответ на данный вопрос мы не можем дать. Это обусловлено коммерческой тайной.
  • Укомплектована ли кровать матрасом или основанием?
    Найти кровать в комплекте с матрасом сегодня редкость. В нашем магазине советуем воспользоваться сперва фильтром по поиску кроватей, затем фильтром по поиску матрасов. Купить основание к кровати можно в комплекте. Если его нет в комплекте, воспользуйтесь фильтром Основания.
  • Что делать, если я не могу быть дома во время доставки?
    Если у вас не получается находиться дома в момент доставки, необходимо обеспечить присутствие лица, имеющего возможность принять товар по доверенности. Время ожидания экспедитора составляет 30 минут. При несоблюдении правил доставки покупатель оплачивает доставку отдельно.
  • Как я могу проверить товар?
    Как только товар прибыл на место, экспедитор предложит осмотреть товар. Местом может быть территория у подъезда многоквартирного дома или забор/калитка частного дома. Вам придется проверить внешний вид и комплектацию мебели до подписания соответствующих документов. При обнаружении дефектов указать их в документах и описать внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В противном случае услуга будет считаться оказанной, товар принят в надлежащем качестве, в нужном количестве и комплектации.
Показать все

популярные бренды